MasterD Opina

Si hace unos días silvia nos remitía una reflexión en torno a ¿cuándo terminamos de estudiar? (Yo creo que nunca, pero esto lo dejo para otra ocasión), hoy es Carmen la que se lanza al estrellato con esta aportación en torno a la formación a distancia, gracias a ambas.

«¿Escribes emails habitualmente? ¿Utilizas tu teléfono móvil? ¿Compras a través de internet? Todas estas acciones sirven para comunicarnos y entablar relaciones con gente que se encuentra en otro lugar, nos ayudan a acercarnos a esas personas. Hacemos tantas cosas “a distancia” que ya no la consideramos importante.

Gracias a las nuevas tecnologías conocemos gente y culturas diferentes, intercambiamos información, pagamos on line, contratamos hoteles en países que nunca hemos visitado…entonces, si concebimos todo esto como “normal” y “útil”, ¿por qué nos da tanto miedo confiar en la formación a distancia?

La formación es fundamental para nuestro desarrollo intelectual y profesional, aunque mucha gente debe compatibilizar sus estudios con el trabajo, con la familia, o con otras responsabilidades. Vivimos en un mundo que gira cada vez más rápido y disponemos de menos tiempo para todo, la flexibilidad y la adaptación son necesidades presentes en nuestra sociedad actual. Por ello, tendríamos que considerar la formación a distancia como una oportunidad, algo que nos facilita alcanzar nuestros objetivos.

¿Quizá el problema es que te parece más fría e impersonal que la formación presencial?

A simple vista diríamos que sí pero, si reflexionamos un momento, realmente el trato es más cercano. Podemos contactar con el tutor durante todo el día, mandarle emails con nuestras dudas, llamarle por teléfono cuando algo no nos ha quedado claro…

Por ejemplo, en Master-D, una empresa dedicada a la formación abierta (combina lo mejor de la formación a distancia y de la presencial), el tutor siempre está pendiente del alumno, le marca objetivos a corto y a largo plazo, corrige ejercicios y conoce su progresión tema a tema. Os aseguro que hay muchas modalidades de formación presencial donde el profesor ignora quién asiste o no a clase, y donde el alumno para él es sólo un número de expediente que le rellena un examen a final de curso.

Desde mi punto de vista hay algo fundamental en todo tipo de estudios, que considero es la clave del éxito. Me refiero a la implicación por parte del tutor y del alumno.

Indudablemente, el alumno es el mayor interesado en que los resultados al final del curso sean favorables. Pero entre tutor y alumno nace un vínculo muy especial, nace un compromiso. El profesor tiene parte de responsabilidad en los éxitos, y también de los fracasos de sus alumnos.

Centrándonos en la formación a distancia, el alumno tiene que estar muy concienciado, y saber de antemano que va a tener que dedicar horas y esforzarse para llegar a la meta. Es imprescindible que siga las indicaciones del tutor, y que le consulte sus dudas e inquietudes para aprovechar el curso al máximo. Por otro lado, también sabe que cuenta con su apoyo, y que éste le va a motivar y a ayudar cuando no sepa seguir.

La relación debe alimentarse día a día, contribuyendo cada uno con su parte de trabajo. ¿No crees que tiene cierto encanto? Cuanto más estudias más avanzas, y tu tutor, que está al día de tus progresos, puede ir planteándote nuevos retos y abriéndote a nuevos horizontes.

La formación a distancia hace posible que cada día más gente pueda estudiar y enfrentarse al mundo con más recursos. Nos permite mejorar nuestra calidad de vida y situación laboral, sin dejar de lado las obligaciones diarias. Podría seguir enumerando ventajas, pero creo que no hace falta que recordemos la satisfacción personal y el crecimiento interior que nos da la enseñanza».

La introducción del uso de dispositivos móviles, tales como PDAs, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, etc., forma parte de la realidad cotidiana en muchos países del mundo. En España se ha producido un notable avance en cuanto a la introducción de «e-learning» en ámbitos de educación a distancia. En contraste, aplicaciones como el «mobile learning» se encuentran en una etapa incipiente de desarrollo y empresas como MasterD estamos trabajando en ello porque creemos que es una línea de servicio ineludible para el futuro.

El uso del teléfono móvil en el proceso de enseñanza-aprendizaje presenta una serie de ventajas pedagógicas a la que se suman otras operativas, tales como que se trata de una herramienta de la que disponen prácticamente todos los estudiantes y brinda enormes posibilidades de interacción en los ambientes de aprendizaje; es flexible, de tamaño pequeño, de empleo fácil y su coste puede ser bastante bajo.

Además consideramos que la nueva labor a desempeñar por los alumnos dentro de las metodologías activas requiere de nuevas herramientas más allá de los portales Web (e-learning) o su extensión a los teléfonos móviles (m-learning). Estas herramientas, si bien son necesarias, no son suficientes para obtener el máximo potencial de alumnos y profesores en un proceso de aprendizaje en movilidad.

En MasterD apostamos por poder ofrecer a nuestros alumnos un servicio a través del teléfono móvil convirtiendo el teléfono en un instrumento eficaz para la gestión eficaz del tiempo y los recursos..

Estamos trabajando en distintas aplicaciones para teléfonos móviles con tecnología «bluetooth» con la finalidad de mejorar la participación de los estudiantes y la implantación de metodologías activas dentro de nuestro campus.

Las aplicaciones que estamos considerando lo estamos haciendo tanto desde un punto de vista funcional como pedagógico (cuestiones esenciales en nuestra misión)

El primer punto de vista se refiere a la gestión de aquellos factores que, si bien no constituyen elementos académicos dentro del proceso de aprendizaje, forman parte del entorno que lo hace posible. El segundo punto de vista atañe a la distribución, control y gestión de diferentes recursos didácticos.

• Aplicaciones facilitadoras de la gestión del tiempo y la movilidad.

Para que el alumno pueda aprender debe disponer de tiempo para hacerlo, y acceder a los recursos adecuados en cada momento. Dentro de este grupo encontramos las siguientes aplicaciones:

1. Sistema de comunicación mediante mensajes cortos.

2. Sistema de recepción de avisos de forma sincronizada.

3. Sistema de reserva de espacios y tutorías.

4. Sistema de control de tiempo de dedicación.

5. Sistema de gestión de agenda académica personal.

• Aplicaciones facilitadoras del proceso de aprendizaje.

El proceso de aprendizaje centrado en el sujeto que aprende está implementado por metodologías activas que reservan para el alumno un papel autónomo, activo y responsable:

1. Sistema de control de asistencia a sesiones de formación-entrenamiento.

2. Sistema de control de la participación en sesiones de formación-entrenamiento.

3. Sistema de evaluación mediante test.

4. Sistema de acceso recursos didácticos y control de calidad.

5. Sistema de realimentación para sesiones de formación-entrenamiento

En MasterD sabemos que es una tarea compleja y de apuesta para el futuro pero también sabemos que en este ámbito, sino te renuevas y ofreces lo que el alumno necesita y a través de los canales que él emplea estamos abocados inmisericordemente al fracaso.

En Master-D sabemos que solo el intentar definir el concepto o término de calidad en o de la educación sería en sí misma una tarea francamente complicada. Ninguna acepción como la del concepto de calidad aplicada a lo educativo es tan ambiguo -incluso impreciso- como este. De hecho, a la sombra de este término podemos encontrar muy diferentes ideas, modelos y propuestas.

No es objetivo de Master-D aportar aquí una definición de esta acepción, lo que sí que haremos es evidenciar que este concepto puede ser considerado desde enfoques diferentes (que, por cierto, no tienen que ser excluyentes) porque en el ámbito de la calidad en la educación interrelacionan muchos factores.

Carmen Martínez y Manuel Ángel Romero (1999) citando a Astin (1985) y George (1982) proponen cinco categorías que se aglutinan en el concepto de calidad:

        1.- La calidad como reputación

        2.- La calidad a través de los resultados.

        3.- La calidad por el contenido.

        4.- La calidad por el valor añadido.

        5.- La calidad como disponibilidad de recursos.

Por su parte, Pérez Juste (2005) manifiesta que a la hora de plantear la educación y su calidad nos encontramos ante dos planos diferentes. El primero: cuáles son las metas educativas y el segundo.

 Obviamente que estas propuestas son independientemente de si el sujeto ha adquirido sus aprendizajes y formación a través de formatos presenciales o no.

Ahora bien, desde el prisma de la calidad, ¿debemos diferenciar la educación recibida en formato presencial con la educación recibida a través de formatos no presenciales?

Autores como José Silvio (2004, 4) proponen alguna línea de debate en este sentido cuando afirma:

«Se escuchan afirmaciones como “la educación virtual a distancia debe ser de la misma calidad que la educación no-virtual presencial”, “la educación virtual a distancia no substituye el contacto humano, además de tal o cual cualidad de la educación presencial”. Estas afirmaciones no contribuyen a resolver el problema de la nueva educación sino a crear una polémica que tarde o temprano será resuelta por el nuevo paradigma educativo y su tecnología, el cual terminará irreversiblemente por imponerse. Estas son actitudes y conductas típicas de quienes se resisten a la innovación».

A nuestro juicio, las propuestas de calidad educativa para los sistemas de enseñanza a distancia no deben diferenciarse de otros sistemas educativos salvo en las cuestiones derivadas de la propia metodología por la relación mediada y el propio perfil de los usuarios.

Este modo de entender la calidad en la educación, en el fondo es una integración de la formación intelectual, la formación en valores y el desarrollo de la voluntad del sujeto aprendiz, transcendiendo de alguna manera otras categorizaciones, más o menos analíticas, del concepto de calidad en la educación, generalmente más preocupadas por los logros y no de la educación, más relacionada con la esencia.

Esta diferenciación la percibimos meridianamente cuando nos referimos a los modelos ISO y EFQM, que tienen unos planteamientos que inciden sobre el logro de determinadas metas pero que no se plantean la idoneidad de las mismas.

Como se ve, han bastado unas pocas líneas para abrir unas cuantas líneas de debate en torno a la calidad y la educación.

En todo caso, podemos buscar y proponer un denominador común; en lo relativo a la calidad y la educación tenemos sobre la mesa tres dimensiones fundamentales: la concepción educativa que tengamos, los medios que proponemos para su logro y los resultados que nos proponemos conseguir.

La calidad, en última instancia, es un atributo añadido, no integrado a los programas de educación a distancia, cuando está se nota y cuando no está, también (Fainholc, B., 2004).

Para ampliar la información sugiero la lectura de este artículo:

http://hosting.udlap.mx/profesores/miguela.mendez/alephzero/archivo/historico/az51/praxis51.html

Cuando en Master-D nos preguntamos cuáles son los componentes del modelo pedagógico que queremos para nuestro sistema de formación abierta y entrenamiento decidimos que ante la ausencia de teorías completas que orienten la praxis educativa, diseñar un modelo pedagógico consiste en elegir, argumentadamente, una serie de principios que permitan sustentar la forma en que se lleva a cabo el proceso de enseñanza y aprendizaje. Este proceso puede resumirse en tres elementos que interactúan: unos contenidos, un profesor y un alumno.

Un modelo pedagógico debe dar luces para decidir sobre los tres elementos (en última instancia también sobre un cuarto elemento que es el canal por el que llega el contenido a su destinatario) y su comportamiento.

Desde Master-D creemos que el modelo debe orientar el intento del profesor por favorecer el desarrollo del estudiante, en determinas direcciones, relacionadas con un contenido. El patrón pedagógico, que se construye y luego se copia en la ejecución, debe indicar cuál ha de ser ese contenido, cómo presentarlo, en qué orden y tiempos puede abordarlo el estudiante, en qué forma y direcciones deberá trabajarse, cómo conviene que sean las interacciones del profesor con el estudiante y el contenido, cómo se regulará el progreso y se juzgarán sus resultados.

Estamos con los autores que defienden que un modelo pedagógico debe ofrecer información sustentada que permita responder cuatro preguntas:

·         ¿Qué se debe enseñar?

·         ¿Cuándo enseñar?

·         ¿Cómo enseñar?

·         ¿Qué, cuándo y cómo evaluar?

El modelo pedagógico es el que ilumina el proceso de decidir la respuesta que demos a cada uno de esos cuatro componentes. De modo que permitiría argumentar y justificar cuestiones como:

·         Por qué incluimos tal objetivo.

·         Por qué enseñamos este tema en este momento.

·         De qué manera facilitamos el contenido o contenidos del tema, cuándo y por qué lo hacemos.

·         Por qué decidimos tal o cual actividad durante el curso.

·         Por qué utilizamos este instrumento de evaluación y no otro, etcétera.

Y todo ello referido, en nuestro caso, a un ambiente de aprendizaje en el que se incorpora el uso de tecnologías de la información y la comunicación.

Nótese que los elementos citados juegan un papel esencial en todos los procesos. Las prácticas tradicionales tienden a dejar al estudiante fuera de las cuatro preguntas: se decide enseñar tal tema, con tales secuencias, el profesor decide cómo lo enseñará; y, sobre todo, es el profesor quien decide qué, cómo y cuándo evaluar. Tenemos así una relación más unidireccional del profesor al estudiante; y la relación estudiante-contenidos suele estar mediada por el profesor, cuando cumple funciones de «proveedor» de información.

La comunicación se perfila hoy como un elemento fundamental en los procesos enseñanza-aprendizaje. El acto de la comunicación es el que permite que docente y discente intercambien información y pongan en común sus conocimientos, configurándose de este modo como la esencia de todo proceso didáctico.

Además, debido a la presencia e incorporación de las TIC en estos procesos de comunicación este proceso no es exclusivamente humano.

En este acto comunicativo existen, pues, distintos elementos: el propio «proceso», (por lo tanto existe un dinamismo); el «intercambio», (por lo tanto, la existencia de códigos comunes), el «espacio-tiempo» (en el caso de la enseñanza a distancia: la distancia espacio-temporal) y los propios «sujetos» que intervienen en el acto comunicativo.

En esta comunicación que existe en los procesos de enseñanza-aprendizaje son especialmente relevantes los sujetos, pero no lo son menos los medios que se emplean para realizar la comunicación. De hecho, los medios que se emplean condicionan los mensajes o los códigos comunes que son necesarios para que exista esa comunicación. Estos códigos, además tienen significados connotativos o denotativos para quienes los usan y debemos tenerlos presentes para conseguir una comunicación efectiva, una comunicación que sea el lugar de encuentro en el que se produzca el aprendizaje deseado.

Con la presencia de las tecnologías de la información y la comunicación y su uso en los procesos de enseñanza aprendizaje estamos ante una «comunicación mediada» con unos códigos que no están tan universalmente extendidos como en el caso de la «comunicación mediada» entre personas y este elemento hemos de tenerlo muy presente quienes nos dedicamos a enseñar.

Tenemos, por lo tanto, un importante trabajo en el que el objetivo fundamental es averiguar, conocer y estandarizar los códigos que surgen con la presencia de estas tecnologías en esta sociedad de la información o del conocimiento mediado y, sobre todo, diseñar las bases en las que se debe producir el intercambio comunicacional que consideramos como caldo de cultivo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Por eso los campus virtuales, las plataformas de teleformación, etc, deben estar pensadas y diseñadas no solo por técnicos programadores y/o diseñadores, sino por equipos multidisciplinares entre los que haya expertos de estos campos y del ámbito de la comunicación, la didáctica y la enseñanza.

Así y todo, muchos de nuestros trabajos y esfuerzos, por relevantes que sean deberemos de considerarlos todavía durante algún tiempo con un carácter experimental, aunque nada más sea por la rapidez con la que las tecnologías nos aportan nuevas herramientas y opciones y las personas vamos interiorizando conocimientos que permiten una paulatina e irremediable alfabetización tecnológica.

Uno de los pilares más importantes que debe sostener el desarrollo de la sociedad es el aprendizaje, y precisamente, uno de los temas en los que hay unanimidad relacionados con la formación, con la enseñanza, es la falta de calidad de la forma de enseñanza actual. De hecho, está, en gran medida, desfasada de las necesidades y de los medios tecnológicos existentes, y ello es así porque la didáctica que debería ir por delante, o al menos acompasada con el desarrollo tecnológico, va a remolque y como arrastrada por él.

Es posible que la vertiginosa velocidad con la que avanza la tecnología sea la causa que dificulta su implantación: la falta de estabilidad, los cambios constantes, inhiben a las instituciones y a los propios profesores de introducir en su tarea elementos de naturaleza tan variable que tendrán que ser sustituidos antes de haber sido plenamente aprovechados. De esta manera, los modelos educativos actuales están viciados por la rutina y la casi absoluta falta de creatividad. En ellos se aprecia cierta mecanización, tanto en la labor docente como en la actitud de los estudiantes, que en ocasiones evidencian una preocupante falta de interés por tomar un papel más activo en su propio aprendizaje.

Como la pedagogía está lejos de ser una ciencia exacta, cada cual presenta a su manera la colección de conocimientos que, a su leal saber y entender, y que muchas veces no son las adecuadas, deben adquirir los alum-nos. Si algún docente se preocupa de tomarse esto convenientemente en serio, otros sucumben a los efectos que marcan peligrosamente el porvenir de los alumnos. Como decía Cicerón, «una cosa es saber y otra enseñar».

Y desde MasterD aún apuntamos otra diferencia más. Una cosa es saber, otra enseñar y otra la que el cliente necesita: entrenamiento, preparación real y efectiva que le permita alcanzar sus metas.

En el fondo, una importante combinación entre saber (conocer) y enseñar.

Hablamos de aspirantes a trabajar en la función pública, que veo pasar algunas ideas malignas por las cabezas de algunos lectores.

Al margen de bromas.

El trabajo garantizado, -no sabemos si fijo en el mismo sitio si consideramos algunas de las propuestas que día sí, día no baraja el Ministerio de Administraciones Públicas- sigue teniendo predicamento en nuestra sociedad.

Pero alcanzar la condición de funcionario tiene su dificultad, no se crean.

En MasterD cuando asesoramos a un candidato que realmente quiere tener éxito le pedimos que interiorice y aplique el siguiente decálogo:

1. Mentalizarse de que estudiar con esta finalidad es un trabajo. Durante un tiempo el candidato va a ejercer la profesión de opositor.
2. Planificación. Hay que tener muy claro lo que uno quiere y trabajar en pos de ese objetivo.
3. Optar por un sistema de trabajo y grabarse a fuego una actitud: constancia.
4. Conocer y aplicar las técnicas de estudio existentes.
5. Plantearse metas parciales y comprobar los logros obtenidos. En todo caso los objetivos tienen que ser realistas.
6. Organización.
7. Trabajar con el propio ritmo de cada uno. Sin la presión de lo que los demás están haciendo, por dónde van o qué saben. No se trata de correr más, sino de llegar y ser el elegido.
8. Tener conciencia de que estudiar una oposición es una tarea de soledad. Los demás, al final son competidores.
9. Estar bien informado de convocatorias, plazos y estructura de las pruebas de selección.
10. Ensayar particularmente la parte práctica, si la hay.

Y al final, todo esto hay que aderezarlo con un toque personal, diferenciador que permita al tribunal determinar, a igualdad de condiciones, que uno es el candidato más idóneo.

Quien, de verdad, cumple con lo que este catálogo recoge, tiene garantizado el éxito. Esa es la esencia del Sistema de formación P8.10 de MasterD y esa esencia nos permite decir que si sigues el sistema y no apruebas, te devolvemos el dinero.

 ¿Y si aún así no consigue la meta prevista?

Dado que el acceso al mercado laboral no viene condicionado solo por la capacitación técnica o profesional, porque las empresas, cada vez más, buscan que el perfil de sus empleados tenga, además de esta aptitud otras actitudes. Actitudes que, en buena medida se han forjado siguiendo el Sistema de formación propuesto con lo que, en todo caso, el esfuerzo, al final se ve recompensado.

¡Qué vida la del estudiante! A la tradicional cuesta de la vuelta de vacaciones (y en periodo de crisis, nada menos) siempre referida a la economía y los buenos propósitos hay que añadirle la presión que nuestros estudiantes tienen que padecer; los exámenes que están a la vista.

Pero ¿cómo podemos, al menos, paliar esta angustia? En MasterD, empresa líder en el sector de la formación abierta tenemos claro que para aprobar, además de estudiar hay que saber cómo estudiar y cómo enfrentarse a las pruebas.

Aquí  brindamos alguna de las pistas de lo que trabajamos con nuestros alumnos:

• Mentalízate de que estudiar es un trabajo. Compórtate como si fueras un trabajador autónomo. Los resultados, casi siempre van ligados al tiempo dedicado.
• Planifícate en función de tu disponibilidad horaria y dificultad que presenta la materia a la que te enfrentas.
• Rentabiliza tu tiempo de ocio en lo posible, vinculándolo con alguna de las materias de estudio.
• Organízate. Hay tiempo para todo. Pero no todo el tiempo para una sola cosa.
• No te dejes seducir por los ‘okupas’ del tiempo. El café, la caña, la llamadita o el sms, o el coleguita que te cuenta la última están bien pero para el rato de ocio.
• Apaga el móvil (messenger y compañía). Él está a tu servicio, no tú al suyo. 

En todo caso recordamos que estudiamos, entre otras cosas, como preparación para acceder al mercado laboral, y la experiencia que tenemos en MasterD es que el acceso al mercado laboral no viene condicionado solo por la capacitación técnica o profesional.

Cada vez más, las empresas buscan que el perfil de sus empleados tenga, además de esta aptitud, otras actitudes entre las que destaca la proactividad, la capacidad de adaptación, el deseo de mejora, la capacidad de esfuerzo, la altura de miras… una disposición, en suma, a la que en el momento de la preparación también hay que prestarle una atención destacada; estas actitudes, al final, suponen el elemento diferencial entre los candidatos a un puesto de trabajo.

Así, para conseguir que el estudio nos lleve a la meta del mercado laboral hace falta:

• Capacitación profesional. Aptitud.
• Conocimiento de lo que el mercado laboral precisa en cada momento. Así que, estudiar no debe evitar que uno lea y esté al día de lo que pasa en su entorno. Preparase no es sinónimo ‘encerrarse’
• Una actitud positiva, proactiva, con capacidad de adaptación y asimilación del cambio. Voluntad de formación permanente y actualización profesional.
• Carácter competitivo, de voluntad de desarrollo y promoción profesional y personal.
• Una buena técnica activa de búsqueda de empleo.

No nos engañemos, estudiar tiene un coste personal. La lectura puede ser gratificante, pero el estudio es una tarea que exige un esfuerzo.

Estudiamos por muchas razones, en ocasiones, incluso por la menos deseable: la obligación. Pero no debemos perder de vista cuál es el obejetivo del estudio.

En nuestra opinión, el objetivo del estudio es la preparación. Por eso, MasterD es un centro de entrenadores-preparadores.

Porque hay muchos términos que pasan por ser sinónimos de enseñanza, pero los matices son importantes, no es lo mismo estudiar que formarse, o saber que prepararse. Estaremos de acuerdo en que hay quien pasa por la universidad, pero lamentablemente la universidad no pasa por él.

No siempre hay que conocer algo para aplicarlo o sacarle rendimiento. Yo mismo (y me imagino que hay muchos como yo) no sé cuáles son los fundamentos de la dirección asistida de los vehículos y tengo el atrevimiento de conducir. Tampoco sé muy bien lo que es una anadiplosis (ni otras muchas figuras literarias) y disfruto de la lectura.

Los centros educativos -según nuestra opinión- demasiadas veces se vuelcan y dedican demasiado tiempo en conocimientos poco prácticos.

Un ejemplo: le pregunto al lector ¿cuánto hace que no ve un «número mixto» en un mercado o en la calle? Sin embargo, en las escuelas dedican un tiempo precioso a operar con ellos. Hay muchos más. En la universidad más aún.

Mientras tanto, las empresas dedicadas a la formación tienen que pensar no el curriculum, sino en lo que el cliente necesita, no podemos olvidar que estas empresas son medidas por los resultados, tienen que preparar a sus alumnos ofreciendo algo más que contenidos, ofreciendo soluciones reales a los problemas de sus alumnos – clientes. (Sí, clientes, otro gallo cantaría si los centros educativos consideraran a sus alumnos como clientes).

Recordemos que  esta empresa: MasterD, tiene cada año 25000 alumnos nuevos -más que algunas universidades-. Si contáramos los alumnos de otros centros los números podrían (deberían) poner los pelos de punta a algunas instituciones.

¿Por qué hay clientes para este tipo de empresas?

Porque este tipo de empresas ha comprendido de hace tiempo que la enseñanza es algo más que el estudio, la razón de ser de la enseñanza es la preparación.

Una preparación que permita a cada uno enfrentarse con éxito a sus retos de futuro, tanto personales como familiares y profesionales.

Cada vez más debemos estar más preparados para estar perfectamente integrados en esta sociedad tan cambiante y por eso, cada vez más, tenemos que aceptar que el estudio con esta perspectiva es irrenuciable.