MasterD Opina

MasterD es una empresa que sabe que la preencia en Internet es muy relevante para ofrecer servicio a sus clientes, para dar a conocer sus productos y servicios y para difundir una adecuada imagen de marca. Por eso, entre otras cosas tiene y ofrece distitnos portales educativos a la comunidad de internautas, por ejemplo: http://www.hispanoaula.com/ y http://www.opositor.com/.

Haciendo un recorrido por los portales educativos presentes en la Internet podemos descubrir una serie de «servicios» u «ofertas» que carac-terizan a la mayoria de este tipo de portales. Presentamos una somera relación de elementos que son, como decimos, repetitivos en buena parte de los portales educativos:

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  • Informativos. Proporcionan información de todo tipo, así como instrumentos para realizar búsquedas de información en internet:

·         Noticias.

·         Agenda.

·         Acceso a «mass media»: radio, televisión, prensa, etc.

·         Diseños curriculares base, programas de las materias y asignaturas.

·         Información sobre recursos educativos: libros, soft-ware, videos, etc.

·         Selección comentada de páginas web de interés edu-cativo.

·         Listado de centros de recursos y bibliotecas.

·         Listado de centros de recopilacion de la oferta educa-tiva por ciudades.

·         Información concentrada de las ofertas de formación permanente.

·         Ofertas: viajes, productos diversos.

·         Buscadores de Internet, índices temáticos. Enlaces.

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  • Recursos didácticos. Permite el acceso a múltiples recursos didácticos gratuitos: Recursos educativos utilizables gratui-tamente:

·         Materiales diversos para estudiantes: apuntes, trabajos, exámenes.

·         Diccionario, enciclopedia básica.

·         Atlas y mapas de todo el mundo.

·         Biografías.

·         Manuales.

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  • Formativos para el profesorado

·         Recopilación de experiencias educativas, buenas prácticas, didáctica.

·         Recopilación de consejos y reflexiones sobre el uso de las tecnologías en la escuela

·         Cursos diversos, actividades de aprendizaje on-line

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  • Asesoramiento

·         Didáctico.

·         Informático.

·         Legal.

·         Sobre la educación de los hijos y gestión de la familia.

·         «El profesor particular».

o        Canales de comunicación

·         Bolsa de trabajo.

·         Anuncios: Segunda mano.

·         Acceso a fórums: listas, news, chats

o        Instrumentos para la comunicación

·         Servicios de correo electrónico: buzón de correo.

·         Sitios web para crear páginas web.

·         Traductor on-line.

o        Entretenimeinto. Permiten el acceso a recursos lúdicos:

·         Juegos on-line

·         Postales

·         Tarjetas para toda ocasión

·         Música

En Master-D somos conscientes de que, sin duda, una de las apuestas del futuro de la enseñanza pasa por la Red de Intenet y que buena parte de la información que fuya por ella será a través de portales y de comunidades virtuales organizadas en torno a estos «sites» creemos que ha llegado el momento de abordar esta cuestión desde la óptica de las oportu-nidades y desafíos que se no están abriendo en torno a la formación y el aprendizaje.

El primer problema con el que nos encontramos a la hora de hablar de este fenómeno, el teletrabajo, es ajustar el concepto sobre el que hablamos, además de «Teletrabajo», se utilizan otros términos como «Teledesplazamiento» (telecommuting), «Trabajo en Red» (networking), «Trabajo a Distancia» (remote working), «Trabajo Flexible» (flexible working) y «Trabajo en el Domicilio» (homeworking).

Desde nuestra concepción, entendemos como «Teletrabajo» una forma flexible de organización del trabajo; consiste en el desempeño de la actividad profesional con o sin la presencia física del trabajador en la empresa. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial.

Desarrollar la propia actividad profesional mediante el teletrabajo, implica el uso frecuente de métodos y técnicas, más allá de las propiamente cognitivas de cada uno, para el procesamiento de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación. El elemento común al concepto del teletrabajo no es la casa, sino el uso de ordenadores y nuevas tecnologías de la comunicación. Esto exige, además de una cualificación profesional, como es obvio, un dominio de las tecnologías que se han de emplear. Muchos son los campos laborales en lo que tiene cabida este fenómeno, por citar algunos: informática, administrativo, comunicación e imagen, seguridad, distribución, finanzas, logística, marketing, formación …

Aquellas empresas que asumen un firme compromiso por la modernización y el futuro no pueden menos que hacer una importante apuesta en este sentido.

Un modelo y, en todo caso, referente por su encomiable esfuerzo en este sentido es MasterD, empresa líder en el sector de la formación abierta.

Servicios tutoriales y de atención personalizada a quienes demandan información o hacen uso de los distintos servicios y tecnologías que se ofrecen, -buena parte de ellos desde la distancia-, en los domicilios particulares, lugares de trabajo o en cualquiera de las más de cincuenta delegaciones con las que MasterD ofrece «conectividad», tecnologías y apoyo de personal a sus clientes y usuarios dan fe de este esfuerzo que demuestra la importante presencia del teletrabajo en el tejido empresarial español.

Pero todo este conjunto de servicios sólo es posible porque esta empresa experimentada en el sector de la formación, de presente y de futuro, cuenta con la tecnología y unos profesionales excepcionalmente cualificados para poder dar el mejor de los servicios que, además de su correspondiente cualificación profesional para cada una de las funciones que desempeñan, han sido convenientemente formados, dentro de la propia empresa y con el estilo de la misma, para este tipo de trabajo y de «tele-servicio».

Tal está siendo su empeño en este sentido que han creado un servicio excepcional por Internet, una televisión interna, con una clara vocación formativa. Una muestra de esta punta de lanza que es la apuesta por las nuevas tecnologías.