MasterD Opina

La introducción del uso de dispositivos móviles, tales como PDAs, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, etc., forma parte de la realidad cotidiana en muchos países del mundo. En España se ha producido un notable avance en cuanto a la introducción de «e-learning» en ámbitos de educación a distancia. En contraste, aplicaciones como el «mobile learning» se encuentran en una etapa incipiente de desarrollo y empresas como MasterD estamos trabajando en ello porque creemos que es una línea de servicio ineludible para el futuro.

El uso del teléfono móvil en el proceso de enseñanza-aprendizaje presenta una serie de ventajas pedagógicas a la que se suman otras operativas, tales como que se trata de una herramienta de la que disponen prácticamente todos los estudiantes y brinda enormes posibilidades de interacción en los ambientes de aprendizaje; es flexible, de tamaño pequeño, de empleo fácil y su coste puede ser bastante bajo.

Además consideramos que la nueva labor a desempeñar por los alumnos dentro de las metodologías activas requiere de nuevas herramientas más allá de los portales Web (e-learning) o su extensión a los teléfonos móviles (m-learning). Estas herramientas, si bien son necesarias, no son suficientes para obtener el máximo potencial de alumnos y profesores en un proceso de aprendizaje en movilidad.

En MasterD apostamos por poder ofrecer a nuestros alumnos un servicio a través del teléfono móvil convirtiendo el teléfono en un instrumento eficaz para la gestión eficaz del tiempo y los recursos..

Estamos trabajando en distintas aplicaciones para teléfonos móviles con tecnología «bluetooth» con la finalidad de mejorar la participación de los estudiantes y la implantación de metodologías activas dentro de nuestro campus.

Las aplicaciones que estamos considerando lo estamos haciendo tanto desde un punto de vista funcional como pedagógico (cuestiones esenciales en nuestra misión)

El primer punto de vista se refiere a la gestión de aquellos factores que, si bien no constituyen elementos académicos dentro del proceso de aprendizaje, forman parte del entorno que lo hace posible. El segundo punto de vista atañe a la distribución, control y gestión de diferentes recursos didácticos.

• Aplicaciones facilitadoras de la gestión del tiempo y la movilidad.

Para que el alumno pueda aprender debe disponer de tiempo para hacerlo, y acceder a los recursos adecuados en cada momento. Dentro de este grupo encontramos las siguientes aplicaciones:

1. Sistema de comunicación mediante mensajes cortos.

2. Sistema de recepción de avisos de forma sincronizada.

3. Sistema de reserva de espacios y tutorías.

4. Sistema de control de tiempo de dedicación.

5. Sistema de gestión de agenda académica personal.

• Aplicaciones facilitadoras del proceso de aprendizaje.

El proceso de aprendizaje centrado en el sujeto que aprende está implementado por metodologías activas que reservan para el alumno un papel autónomo, activo y responsable:

1. Sistema de control de asistencia a sesiones de formación-entrenamiento.

2. Sistema de control de la participación en sesiones de formación-entrenamiento.

3. Sistema de evaluación mediante test.

4. Sistema de acceso recursos didácticos y control de calidad.

5. Sistema de realimentación para sesiones de formación-entrenamiento

En MasterD sabemos que es una tarea compleja y de apuesta para el futuro pero también sabemos que en este ámbito, sino te renuevas y ofreces lo que el alumno necesita y a través de los canales que él emplea estamos abocados inmisericordemente al fracaso.

Las modas, la mejor de las voluntades, el deseo de experimentar, la creencia y el convencimiento del potencial de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje o la necesidad real pueden ser los motores que están consiguiendo que las aplicaciones técnicas en nuestras actuaciones docentes.

Pero ¿qué modelo o modelos educativos subyacen en estas actuaciones? Sería largo y tendido entrar en este debate en profundidad. Hoy parece que la mayoría de los alineamientos están en modelos de la órbita «conductista» o modelos de la órbita «constructivista».

En lo que se refiere al uso de las TIC en la educación no parece que ninguno de estos modelos esté dominando al otro. Nos parece que la postura más inteligente es la de optar por un modelo que no deseche las importantes contribuciones que a la teoría de la educación están aportando ambos.

Nosotros estamos con un buen número de autores que, en lo que se refiere a la formación on-line, hay elementos de una y otra postura que son claramente aprovechables.

a) Respecto a la enseñanza programada

* La formulación de los objetivos de aprendizaje para los alumnos.

* La elaboración de los contenidos que el profesor desea transmitir.

* La organización de la información en unidades reducidas (píldoras).

* La evaluación continua de las respuestas de los alumnos, para asegurar que dominan los conocimientos requeridos antes de pasar a la siguiente etapa.

* El refuerzo y la retroalimentación de las respuestas deseadas.

* El seguimiento (y control) del ritmo de progreso de los alumnos.

b) Respecto a la teoría constructivista

* La creación de oportunidades para que los alumnos se enfrenten a situaciones que entren en conflicto con sus experiencias anteriores.

* La sugerencia de actividades (plurales) que les ayuden a reestructurar su conocimiento.

* La propuesta de actividades de resolución de problemas y/o casos prácticos (mejor si son reales).

* El fomento de actividades que requieran interacción y colaboración (con todos aquellos que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje).

Al final, no podemos olvidar quién es el destinatario o cuál es el objeto de nuestra intervención: provocar y conseguir que el otro adquiera el aprendizaje y este objetivo debe estar por encima de filiaciones o querencias teóricas de quien, por lo menos al principio, debe ser el promotor del proceso de enseñanza-aprendizaje.

La comunicación se perfila hoy como un elemento fundamental en los procesos enseñanza-aprendizaje. El acto de la comunicación es el que permite que docente y discente intercambien información y pongan en común sus conocimientos, configurándose de este modo como la esencia de todo proceso didáctico.

Además, debido a la presencia e incorporación de las TIC en estos procesos de comunicación este proceso no es exclusivamente humano.

En este acto comunicativo existen, pues, distintos elementos: el propio «proceso», (por lo tanto existe un dinamismo); el «intercambio», (por lo tanto, la existencia de códigos comunes), el «espacio-tiempo» (en el caso de la enseñanza a distancia: la distancia espacio-temporal) y los propios «sujetos» que intervienen en el acto comunicativo.

En esta comunicación que existe en los procesos de enseñanza-aprendizaje son especialmente relevantes los sujetos, pero no lo son menos los medios que se emplean para realizar la comunicación. De hecho, los medios que se emplean condicionan los mensajes o los códigos comunes que son necesarios para que exista esa comunicación. Estos códigos, además tienen significados connotativos o denotativos para quienes los usan y debemos tenerlos presentes para conseguir una comunicación efectiva, una comunicación que sea el lugar de encuentro en el que se produzca el aprendizaje deseado.

Con la presencia de las tecnologías de la información y la comunicación y su uso en los procesos de enseñanza aprendizaje estamos ante una «comunicación mediada» con unos códigos que no están tan universalmente extendidos como en el caso de la «comunicación mediada» entre personas y este elemento hemos de tenerlo muy presente quienes nos dedicamos a enseñar.

Tenemos, por lo tanto, un importante trabajo en el que el objetivo fundamental es averiguar, conocer y estandarizar los códigos que surgen con la presencia de estas tecnologías en esta sociedad de la información o del conocimiento mediado y, sobre todo, diseñar las bases en las que se debe producir el intercambio comunicacional que consideramos como caldo de cultivo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Por eso los campus virtuales, las plataformas de teleformación, etc, deben estar pensadas y diseñadas no solo por técnicos programadores y/o diseñadores, sino por equipos multidisciplinares entre los que haya expertos de estos campos y del ámbito de la comunicación, la didáctica y la enseñanza.

Así y todo, muchos de nuestros trabajos y esfuerzos, por relevantes que sean deberemos de considerarlos todavía durante algún tiempo con un carácter experimental, aunque nada más sea por la rapidez con la que las tecnologías nos aportan nuevas herramientas y opciones y las personas vamos interiorizando conocimientos que permiten una paulatina e irremediable alfabetización tecnológica.